f13 Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Trang này quy định các điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng f13. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng f13, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chỉ truy cập để xem thông tin. Người dùng chưa đủ 18 tuổi không được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f13 và phải rời khỏi trang ngay lập tức. f13 có quyền từ chối dịch vụ, đóng tài khoản hoặc hủy giao dịch đối với bất kỳ người dùng nào vi phạm điều kiện tuổi tác này.
Các điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Lưu ý quan trọng
- Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
- Mỗi người dùng chỉ được có một tài khoản
- Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác
- Bảo mật thông tin đăng nhập là trách nhiệm cá nhân
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của f13, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các ưu đãi sẽ bị coi là gian lận và có thể dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. f13 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc mất, lộ hoặc sử dụng trái phép thông tin đăng nhập do người dùng sơ suất. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của f13.
f13 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) ở bất kỳ thời điểm nào. Người dùng phải cung cấp tài liệu hợp lệ theo yêu cầu. Việc từ chối xác minh hoặc cung cấp thông tin giả mạo có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng đồng ý sử dụng nền tảng f13 chỉ cho các mục đích hợp pháp và tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ của f13 để thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
Người dùng không được phép can thiệp hoặc cố gắng can thiệp vào hệ thống, phần mềm hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của f13 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc các công cụ kỹ thuật khác để trục lợi bất hợp pháp. Hành vi như vậy sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu pháp lý.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. f13 cung cấp thông tin và dịch vụ nhưng không đảm bảo kết quả cược hay lợi nhuận cho người dùng. Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản và sử dụng để cược là quyết định tự nguyện của người dùng, phù hợp với nguyên tắc chơi có trách nhiệm.
4. Thanh toán và giao dịch
Toàn bộ giao dịch tại f13 được thực hiện bằng Việt Nam đồng (VNĐ). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được f13 hỗ trợ, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để giao dịch phải khớp với tên đăng ký tài khoản f13.
f13 có quyền từ chối, hoàn trả hoặc giữ lại bất kỳ khoản tiền nào nếu có lý do nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong các trường hợp như vậy, f13 sẽ tiến hành xác minh theo quy trình nội bộ trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Người dùng sẽ được thông báo khi có yêu cầu cung cấp thêm tài liệu.
Các khoản thưởng, hoàn cược và ưu đãi voucher có điều kiện riêng được quy định trong từng chương trình cụ thể. Tiền thưởng từ ưu đãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. f13 không chịu trách nhiệm nếu người dùng không đọc và tuân thủ điều kiện của từng ưu đãi trước khi kích hoạt.
Quy định giao dịch
- Đơn vị tiền tệ: Việt Nam đồng (VNĐ)
- Tên tài khoản ngân hàng phải trùng tên đăng ký
- Giao dịch nghi ngờ có thể bị tạm giữ để xác minh
- Tiền thưởng có điều kiện vòng cược riêng
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
f13 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, sử dụng nhiều tài khoản, thực hiện hành vi gian lận, hoặc vi phạm quy định về tuổi tác.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của f13. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư khả dụng. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ sau khi yêu cầu đóng được xác nhận.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, f13 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thưởng và tiền nạp, tùy theo mức độ và tính chất vi phạm. Người dùng sẽ được thông báo lý do đóng tài khoản và có quyền khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được thông báo.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng f13, bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của f13 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của f13.
Nền tảng f13 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba chỉ nhằm mục đích cung cấp thêm thông tin. f13 không kiểm soát nội dung của các trang web bên ngoài và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp hoặc an toàn của các trang đó. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn tự chịu rủi ro.
f13 cũng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, mất dữ liệu, hoặc kết quả cược không như kỳ vọng, trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
f13 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm được phiên bản điều khoản mới nhất.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, f13 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trong phạm vi có thể thực hiện được.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ f13 mà không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ hỗ trợ hoặc xem thêm tại mục FAQ.
Cần hỗ trợ?
Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này, đội ngũ hỗ trợ của f13 sẵn sàng giải đáp.
Email: support at f13.app
Xem FAQĐã hiểu điều khoản – bước tiếp theo là gì?
Nếu bạn đồng ý với các điều khoản trên, hãy tạo tài khoản để bắt đầu trải nghiệm đầy đủ dịch vụ của f13. Hoặc đăng nhập nếu bạn đã có tài khoản và muốn tiếp tục.